Clientes BB podem fazer PIX pelo WhatsApp

Solução inovadora da instituição financeira permite, inclusive, iniciar transações com comando de voz no aplicativo e no pagamento de tributos

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A ANABB destaca mais uma vez a atuação do Banco do Brasil em prol do País, reforçando a mobilização da entidade e, acima de tudo, de todos os brasileiros na campanha #naomexenoBB. E não é pra menos. O BB, atento às soluções cada vez mais adequadas e inovadoras, é a primeira instituição financeira, dentre os bancos brasileiros, a disponibilizar o uso do Pix pelo WhatsApp.

Com mais essa solução inovadora, os clientes BB agora podem, pelo chat, realizar cadastramento das chaves Pix, bem como pagamentos e recebimentos via Pix, sem a necessidade de utilização de outro canal.

Para ter acesso a mais essa facilidade, basta o cliente cadastrar o número do BB – (61) 4004-0001 – na agenda do celular e iniciar uma conversa pelo WhatsApp. Ao digitar PIX, o assistente virtual vai apresentar as opções disponíveis. Depois, basta seguir as instruções auto-explicativas na tela.

E as facilidades não param por aí! O Assistente virtual do BB no WhatsApp lê o QR code para pagamentos de Pix, bastando, para isso, o envio da imagem para a conversa com o banco, que fará a confirmação das informações. Além disso, se preferirem, também é possível iniciar as transações do Pix com o comando de voz, com o envio de áudio pelo próprio aplicativo.

FACILIDADE NO PAGAMENTO DE TRIBUTOS

O BB também anunciou parceria com a Receita Federal para o pagamento de impostos via Pix. Com essa medida, o Documento de Arrecadação de Receitas Federais (Darf), principal documento de arrecadação do Governo, passará a ter um QR-code que permitirá o pagamento na nova modalidade. A expectativa é que todos os documentos de arrecadação sob gestão da RFB tenham o QR-code do Pix ainda no decorrer de 2021. Isso corresponde a 320 milhões de pagamentos por ano.

OUTRAS FACILIDADES DISPONÍVEIS NO WHATSAPP

Vale destacar que, além das transações do Pix, o BB continua disponibilizando uma série de consultas e transações aos seus clientes pelo WhatsApp como: consulta de saldos e extratos; transferências entre contas do BB; consulta de limite, vencimento, fatura e rastreio de cartão; renegociação de dívidas e segunda via de pagamentos de dívidas, dentre outros.